Datenschutzerklärung

Stand: 5. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Lucas Carbonnier, Einzelunternehmer (EI – micro-entreprise), handelnd unter dem Namen Velunora, 5 rue des Écoles, 57380 Pontpierre, France. Kontakt bei Fragen zu deinen Daten: contact@velunora.fr.

2. Erhobene Daten und Zwecke

  • Bestellung und Lieferung (Name, Adressen, E-Mail, ggf. Telefonnummer, Bestellinhalt) – Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.
  • Kundenservice (deine Nachrichten) – Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse.
  • Buchhaltung und gesetzliche Pflichten (Rechnungen, Transaktionsbelege) – Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung.
  • Sicherheit und Betrugsprävention (technische Daten, IP-Adresse) – Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.
  • Newsletter und Angebote, nur bei Anmeldung – Rechtsgrundlage: Einwilligung, jederzeit über den Abmeldelink widerrufbar.
  • Analyse und Werbung über optionale Cookies, nur mit deiner Einwilligung – siehe unsere Cookie-Richtlinie.

Zahlungsdaten werden direkt von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet; wir haben keinen Zugriff auf deine vollständige Kartennummer.

3. Empfänger

Deine Daten werden nur an Dienstleister weitergegeben, die sie benötigen: Shopify (Hosting des Shops), Zahlungsdienstleister, unseren Partnerlieferanten und die Versanddienstleister, die deine Bestellung vorbereiten und liefern, sowie ggf. unseren Buchhalter.

4. Übermittlung außerhalb der EU

Unser Partnerlieferant, der deine Bestellung versendet, hat seinen Sitz in China: Dein Name, deine Lieferadresse, ggf. deine Telefonnummer und der Bestellinhalt werden ihm übermittelt, da dies zur Erfüllung deiner Bestellung erforderlich ist (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO). Shopify kann Daten auch außerhalb der EU verarbeiten, insbesondere in Kanada und den USA, mit geeigneten Garantien (Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln). Mehr dazu: Datenschutzerklärung von Shopify.

5. Speicherdauer

  • Bestellungen und Rechnungen: 10 Jahre (Buchführungspflichten);
  • Kundenkonto: bis zur Löschung oder 3 Jahre nach deiner letzten Aktivität;
  • Kundenservice-Korrespondenz: 3 Jahre nach dem letzten Kontakt;
  • Newsletter: bis zur Abmeldung oder 3 Jahre nach deinem letzten Kontakt;
  • Cookies: höchstens 13 Monate; deine Einwilligungsentscheidung wird 6 Monate gespeichert.

6. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, deine Einwilligung zu widerrufen. Schreib uns an contact@velunora.fr; wir antworten innerhalb eines Monats. Du kannst dich auch bei der französischen Datenschutzbehörde CNIL (cnil.fr) oder bei der Aufsichtsbehörde deines Landes beschweren.

7. Sicherheit

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen zum Schutz deiner Daten (beschränkter Zugriff, verschlüsselte Verbindungen, seriöse Dienstleister). Da kein System unfehlbar ist, informieren wir dich über jede Datenpanne, die ein Risiko für deine Rechte darstellen kann.