Verkaufsbedingungen
Stand: 5. Oktober 2026
Diese Übersetzung dient der Information. Maßgeblich ist die französische Fassung.
1. Verkäufer
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Verkäufe über velunora.fr zwischen Lucas Carbonnier, Einzelunternehmer (EI – micro-entreprise), handelnd unter dem Namen Velunora, 5 rue des Écoles, 57380 Pontpierre, France, SIREN 109 548 305, contact@velunora.fr („Velunora“), und Verbrauchern („Kunde“). Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung.
2. Produkte
Die wesentlichen Merkmale jedes Produkts sind auf der Produktseite angegeben. Der Galaxie-Projektor wird über USB betrieben und projiziert die Standbilder seiner Bildscheiben; er spielt keine Videos ab. Das Ergebnis hängt von der Dunkelheit des Raums, dem Abstand und der Oberfläche ab. Stimmungsbilder dienen der Veranschaulichung.
3. Preise
Die Preise werden in Euro angegeben. Keine Umsatzsteuer gemäß Artikel 293 B des französischen Steuergesetzbuchs. Für Kunden außerhalb der Eurozone kann ein in die Landeswährung umgerechneter Preis zur Information angezeigt werden; belastet wird der an der Kasse angezeigte Betrag. Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt: 3,99 € für Frankreich, Spanien, Deutschland, die USA und Kanada, kostenlos ab 70 € Bestellwert. Bei Lieferungen außerhalb der EU können die Behörden des Bestimmungslandes Einfuhrzölle und -steuern vom Empfänger erheben; diese sind nicht im Preis enthalten.
4. Bestellung
Der Kunde wählt die Produkte aus, prüft Warenkorb, Kontaktdaten und Gesamtbetrag, korrigiert etwaige Fehler, akzeptiert diese AGB und bestätigt die Bestellung zahlungspflichtig. Er erhält eine Bestellbestätigung per E-Mail. Ist ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar, wird der Kunde informiert und unverzüglich erstattet.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt bei Bestellung über die an der Kasse angebotenen Zahlungsarten. Die Transaktionen werden von unseren Zahlungsdienstleistern abgesichert; Velunora hat keinen Zugriff auf vollständige Kartendaten.
6. Lieferung
Die Produkte werden direkt aus dem Lager unseres Partnerlieferanten versendet. Voraussichtliche Lieferzeiten ab Bestellung: 15 bis 22 Werktage für Frankreich, Spanien und Deutschland; 18 bis 25 Werktage für die USA und Kanada. Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb der angegebenen Frist, kann der Kunde uns eine angemessene Nachfrist setzen und nach deren Ablauf vom Vertrag zurücktreten und eine Erstattung erhalten. Velunora bleibt für die ordnungsgemäße Ausführung der Bestellung verantwortlich. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht mit der physischen Inbesitznahme der Ware auf den Kunden über. Details: Versandrichtlinie.
7. Widerrufsrecht
Der Kunde kann seine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Ablauf, Muster-Widerrufsformular und Erstattung sind in unserer Rückgaberichtlinie beschrieben.
8. Gesetzliche Gewährleistung
Velunora, 5 rue des Écoles, 57380 Pontpierre, France, haftet für Vertragswidrigkeit und verborgene Mängel. Zur Geltendmachung wende dich an contact@velunora.fr.
Gesetzliche Konformitätsgarantie und Haftung für verborgene Mängel (französisches Recht)
Der Verbraucher hat ab Lieferung zwei Jahre Zeit, die gesetzliche Konformitätsgarantie geltend zu machen, wenn ein Mangel auftritt. In diesem Zeitraum muss er nur das Vorliegen des Mangels nachweisen, nicht den Zeitpunkt seines Auftretens.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie berechtigt zur Reparatur oder zum Austausch der Ware innerhalb von dreißig Tagen nach der Anfrage, kostenlos und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten.
Wird die Ware im Rahmen der Garantie repariert, verlängert sich die Garantie um sechs Monate. Verlangt der Verbraucher eine Reparatur, nimmt der Verkäufer aber einen Austausch vor, beginnt die Garantie ab dem Austausch für zwei Jahre neu.
Der Verbraucher kann eine Preisminderung verlangen und die Ware behalten oder vom Vertrag zurücktreten und gegen Rückgabe der Ware den vollen Kaufpreis zurückerhalten, wenn: 1. der Verkäufer die Reparatur oder den Austausch verweigert; 2. die Reparatur oder der Austausch nach mehr als dreißig Tagen erfolgt; 3. die Reparatur oder der Austausch erhebliche Unannehmlichkeiten verursacht; 4. die Vertragswidrigkeit trotz eines erfolglosen Behebungsversuchs fortbesteht.
Der Verbraucher hat außerdem Anspruch auf sofortige Preisminderung oder Vertragsauflösung, wenn die Vertragswidrigkeit so schwerwiegend ist, dass dies gerechtfertigt ist, ohne zuvor Reparatur oder Austausch verlangen zu müssen. Bei geringfügigen Mängeln besteht kein Rücktrittsrecht.
Während die Ware zur Reparatur oder zum Austausch nicht verfügbar ist, ist die verbleibende Garantiezeit gehemmt.
Diese Rechte ergeben sich aus den Artikeln L. 217-1 bis L. 217-32 des französischen Verbrauchergesetzbuchs. Ein Verkäufer, der die gesetzliche Konformitätsgarantie bösgläubig behindert, riskiert eine zivilrechtliche Geldbuße von bis zu 300 000 €, die auf bis zu 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes erhöht werden kann (Artikel L. 242-18-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs).
Der Verbraucher genießt außerdem die gesetzliche Haftung für verborgene Mängel (Artikel 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs) für zwei Jahre ab Entdeckung des Mangels; sie berechtigt zu einer Preisminderung bei Behalten der Ware oder zur vollen Erstattung gegen Rückgabe.
9. Beschwerden und Schlichtung
Beschwerden können an contact@velunora.fr oder per Post an 5 rue des Écoles, 57380 Pontpierre, France gerichtet werden. Wird nach einer schriftlichen Beschwerde keine Lösung gefunden, kann der Kunde kostenlos eine Verbraucherschlichtungsstelle anrufen. Zuständige Schlichtungsstelle: Beitritt in Bearbeitung; ihre Kontaktdaten werden hier angegeben, sobald sie benannt ist.
10. Personenbezogene Daten
Die bei der Bestellung erhobenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
11. Anwendbares Recht
Es gilt französisches Recht, unbeschadet zwingender, für den Verbraucher günstigerer Bestimmungen des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthaltsstaates. Im Streitfall kann der Verbraucher die Gerichte seines Wohnorts oder des Lieferorts anrufen.